Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 15 janvier 2025

1. Introduction

Helvetic Center (numéro d'enregistrement: 92426591), situé au Chemin de Walenstadt 1c, 0066 Aarau, Suisse, s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web https://helveticcenter.info.

2. Responsable du Traitement des Données

Helvetic Center
Chemin de Walenstadt 1c
0066 Aarau, Switzerland
Téléphone: +870195952603

3. Données Collectées

3.1 Informations que vous nous fournissez

• Nom complet et coordonnées lorsque vous nous contactez
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Messages et demandes soumis via notre formulaire de contact
• Préférences de communication et d'abonnement

3.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP et données de localisation géographique
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Source de référence et parcours utilisateur
• Cookies et technologies similaires (voir section 6)

4. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour:

• Répondre à vos questions et demandes d'information
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience
• Vous envoyer des newsletters et informations sur les cryptomonnaies (avec votre consentement)
• Analyser l'utilisation de notre site et générer des statistiques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de notre plateforme

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de:

• Consentement: Lorsque vous acceptez explicitement notre utilisation de cookies ou vous inscrivez à notre newsletter
• Intérêt légitime: Pour améliorer nos services et analyser l'utilisation du site
• Obligation contractuelle: Pour répondre à vos demandes et fournir nos services
• Obligation légale: Pour respecter les lois suisses et européennes applicables

6. Cookies et Technologies Similaires

6.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels: Nécessaires au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité)
• Cookies analytiques: Google Analytics pour comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférence: Mémorisation de vos choix (langue, préférences cookies)

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Prestataires de services: Hébergement web, services d'analyse, plateformes d'emailing (sous contrat de confidentialité)
• Autorités légales: Si requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Partenaires commerciaux: Uniquement avec votre consentement explicite préalable

8. Transfert International de Données

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de la Suisse. Nous nous assurons que ces transferts respectent les standards suisses et européens de protection des données, notamment via:

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
• Certifications Privacy Shield ou équivalent
• Décisions d'adéquation de la Commission européenne

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites:

• Demandes de contact: 3 ans après la dernière interaction
• Données analytiques: 26 mois maximum
• Newsletters: Jusqu'à votre désinscription
• Obligations légales: Selon les durées imposées par la loi suisse

10. Vos Droits

Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: Obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification: Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement: Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation: Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: Chemin de Walenstadt 1c, 0066 Aarau, Switzerland, ou par téléphone au +870195952603.

11. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées:

• Cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
• Formation du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration

12. Protection des Mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données, contactez-nous immédiatement pour suppression.

13. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour révisée. Les changements significatifs vous seront notifiés par e-mail ou via une notification sur le site.

14. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de:

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
CH-3003 Berne
Suisse
www.edoeb.admin.ch

15. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles:

Helvetic Center
Chemin de Walenstadt 1c
0066 Aarau, Switzerland
Téléphone: +870195952603

Dernière mise à jour: 15 janvier 2025